الأسئلة الشائعة
كيف أطلب؟
أضف المنتجات التي تريدها إلى السلة وأكمل الطلب. ستصلك رسالة تأكيد فور استلام الطلب.
كيف أعرف مقاسي؟
المقاسات موضحة في صفحة كل منتج. إذا كنت بين مقاسين أو غير متأكد، راسلنا على واتساب وسننصحك.
متى يصل طلبي؟
يتم إرسال الطلبات بعد تأكيد الدفع. ستصلك تفاصيل التتبع فور خروج طردك.
هل تشحنون خارج لبنان؟
تواصل معنا قبل الطلب وسنؤكد لك إن كان بإمكاننا التوصيل إلى عنوانك.
هل يمكنني تعديل طلبي أو إلغاؤه؟
إذا لم يُشحن طلبك بعد، راسلنا فورًا وسنبذل جهدنا لتعديله.
وصلني منتج تالف، ماذا أفعل؟
أرسل صورة عبر واتساب خلال 48 ساعة من التوصيل وسنرتب لك بديلًا أو استردادًا للمبلغ. راجع صفحة الشحن والإرجاع.