سياسة الخصوصية

من نحن

Shop by Sana operates the online store at shopbysana.com. This page explains what personal information we collect and what we do with it.

ما الذي نجمعه

عند تقديم طلب نجمع اسمك وعنوان التوصيل ورقم هاتفك وبريدك الإلكتروني لنتمكن من معالجة الطلب وتوصيله. وعند تصفح الموقع نجمع معلومات تقنية عادية مثل عنوان IP ونوع المتصفح، ما يساعد على عمل الموقع وفهم طريقة استخدامه.

لماذا نجمعها

نستخدم معلوماتك لمعالجة الطلبات وترتيب التوصيل والرد على رسائلك، وإرسال أخبار المنتجات الجديدة والعروض إذا طلبت ذلك.

معلومات الدفع

تتولى جهة الدفع معالجة بيانات الدفع عند إتمام الشراء. لا نحتفظ ببيانات بطاقتك كاملة على خوادمنا.

مع من نشاركها

نشارك فقط ما هو ضروري مع شركة التوصيل التي تنقل طردك ومع جهة الدفع. لا نبيع معلوماتك الشخصية.

ملفات تعريف الارتباط

يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط لتعمل السلة وتُحفظ تفضيلاتك ولقياس أداء الموقع. يمكنك حظرها من متصفحك، لكن قد لا تعمل بعض أجزاء الموقع بشكل صحيح.

مدة الاحتفاظ

نحتفظ بسجلات الطلبات طالما احتجنا إليها للمحاسبة وخدمة العملاء. ونحتفظ بمعلومات الحساب حتى تطلب حذفها.

حقوقك

يمكنك طلب نسخة من المعلومات التي نحتفظ بها عنك، أو تصحيحها، أو حذفها. تواصل معنا وسننفذ طلبك.

تواصل معنا

لأي سؤال حول هذه السياسة، تواصل معنا عبر صفحة التواصل.